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TRASPORTO - RITIRI - RESPONSABILITA' - ASSISTENZA TECNICA


SPEDIZIONI :
Le spese di spedizione sono per l'Italia. Il ritiro della persona e' disponibile solo su appuntamento . Per sapere a quanto ammontano le spese di spedizione internazionali inviate una e -mail .
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di vendita indicato sul sito .
Il compratore una volta acquistato l'articolo, deve fornire a Telecomponents l'indirizzo corretto di spedizione oltre al numero di telefono necessario per il corriere per consegnare la merce.
Inoltre il compratore, deve essere disponibile nelle date e gli orari di consegna di merce.
In alcuni casi , il corriere fa diversi tentativi di consegna . Se questi tentativi di consegna falliranno a seguito dell'assenza del compratore, e le merci dovesse ritornare a Telecomponents l'acquirente, al fine di ricevere nuovamente la merce acquistata , dovra' sostenere nuovamente le spese di spedizione .
La nostra azienda non e' responsabile in alcun modo il mancato ricevimento della merce da parte del cliente se questo dipende dal servizio di trasporto.
Tuttavia, se l' articolo viene smarrito dal corriere, la Telecomponents si impegnera' per cercare di risolvere positivamente il problema .


COMPRATORI INTERNAZIONALI : DAZI E TASSE
I Dazi all'importazione, le imposte , le tasse e le spese spedizione, non sono inclusi nel prezzo indicato dell'articolo .
Queste spese sono a cura dell'acquirente.
Per questi costi contattare l'ufficio doganale nel proprio paese prima dell'acquisto, per conoscerne l'entita'.
Sulla bolla di consegna internazionale non si possono segnare valori inferiori al valore effettivo delle merci e anche segnare articoli come "regali" o a costo 0 - l'Italia i regolamenti Internazionali proibiscono tale comportamento.


INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
Se i prodotti ricevuti non sono conformi a quanto descritto, fatecelo sapere e faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente .
Il prodotto in vendita e' quello raffigurato nelle foto, salvo diversamente indicato.
Se la descrizione e\o le foto sono diverse dall'oggetto ricevuto, vi preghiamo di contattarci. Non possiamo risolvere problemi che non conosciamo .
Prima di essere spedite le apparecchiature vengono sempre verificate. Per gli apparati e prodotti usati, se non esplicitamente dichiarato nella descrizione non si offre alcuna garanzia espressa o implicita. Nel caso non dichiarato, la garanzia puo' essere richiesta dall'acquirente.
Per i nuovi oggetti vale la garanzia fornita del fornitore/produttore.


DISPONIBILITA' PRODOTTI.
Nel caso di trattative di vendita prolungate oltre un limite ragionevole tra cliente e Telecomponents, il venditore si riserva di vendere il prodotto oggetto delle trattative ad altri clienti senza alcun preavviso.
PoichE' alcuni prodotti in vendita sul nostro sito sono anche in vendita su Ebay, nel caso di aggiudicazione del prodotto su Ebay, le eventuali trattative private in corso sul medesimo prodotto non hanno pił valore in quanto l'oggetto non e' pił disponibile.


RITORNI E GARANZIA
Articoli " Repair & Parts" - sono venduti cosi' come sono e la restituzione e' possibile solo l'articolo acquistato se non conforme a quanto indicato nella descrizione .
Se non diversamente specificato , e' sempre possibile restituire i prodotti acquistati entro 7 giorni dal ricevimento. Dopo questo periodo il prodotto, non puo', salvo giustificate ragioni, essere restituito.
I costi per la restituzione dell'oggetto sono a totale carico del compratore . Per la restituzione e' richiesta l'RMA (autorizzazione di ritorno del materiale) che dovra' essere richiesta preventivamente ai nostri uffici via Email. Vogliamo che i nostri clienti siano felici e soddisfatti per i loro acquisti e lavoreremo per questo .
Al ricevimento da parte di Telecomponents dell'oggetto restituito, dopo una verifica, con esito positivo della conformita' tra l'oggetto acquistato e quello restituito, verra' riaccreditata all'acquirente la somma pagata con esclusione delle spese di spedizioni .


RESPONSABILITA'
La nostra societa' non e' in alcun modo responsabile per eventuali danni a persone o cose possono verificarsi a causa dell'uso dell'oggetto acquistato .


SUPPORTO TECNICO
Se avete domande non esitate a inviarci una email e noi faremo del nostro meglio per rispondere. I dati riportati sui prodotti e la loro configurazione sono indicati nel miglior modo possibile e, con il presupposto che, l'acquirente e' informato ed esperto nell'uso di questo tipo di apparecchiature . Se non e' specificato nella descrizione dell'oggetto, software o manuali non sono inclusi.
Le ore di supporto tecnico sono 9:00-01:00 e 16.00 AM alle 19.00 PM .


IMBALLAGGIO
Gli oggetti vengono spediti in scatole di cartone o di legno. Per oggetti di dimensioni e peso ridotti (max 55-60 Kg per 70x70x70cm) la spedizione e' fatta di regola, con scatole di cartone. Per dimensioni superiori con in scatole di legno.
Gli oggetti, inseriti nelle rispettive scatole sono protetti da polistirolo o schiuma per evitare movimenti e danneggiamenti nel trasporto.
I costi relativi all'imballaggio sono compresi nelle spese di spedizione. A scelta del cliente e' possibile scegliere altri tipi di imballaggio.

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